Cela s’appelle l’Expérience Lincoln et elle redéfinit l'art d'être propriétaire d’un véhicule de luxe.
Avoir le temps
Vous avez un horaire chargé, une famille pour laquelle vous souhaitez être présent et votre temps est devenu votre ressource la plus précieuse ? Lincoln l’a compris et vous permet d’éliminer un des irritants majeurs de l'entretien automobile : l’attente au garage. Grâce au service signature de Collecte et livraison Lincoln, la maintenance de votre véhicule ne vient jamais interrompre votre journée.
Le principe est d'une transparence et d’une simplicité absolue : un concierge Lincoln dédié se déplace à l’endroit de votre choix pour récupérer votre véhicule. Pendant que nos experts effectuent les travaux requis, un véhicule de courtoisie Lincoln est mise à votre disposition pour préserver votre mobilité. Une fois l'entretien terminé, votre véhicule vous est rapporté, entièrement nettoyé. C’est cela, le vrai luxe : votre véhicule ne détermine plus votre horaire.
Tout le soutien
Être propriétaire d'un véhicule Lincoln, c'est aussi bénéficier d’une tranquillité d’esprit permanente, peu importe où la route vous mène. À travers l’application Lincoln Way, votre téléphone devient une part importante de votre vie quotidienne, vous permettant de contrôler et de personnaliser à distance plusieurs fonctionnalités de votre véhicule.
De plus, l'expérience humaine demeure au cœur du service. Le Concierge Lincoln agit comme votre point d'accès personnel pour répondre à vos questions, tandis que le Centre de relation client met à votre disposition des spécialistes qualifiés, accessibles en tout temps. En cas d’imprévu, l'Assistance routière intervient rapidement et avec professionnalisme pour un survoltage, un pneu crevé ou un ravitaillement. Finie l’inquiétude en bordure de la route, Lincoln vous supporte.
Place au bien-être
L'Expérience Lincoln s’étend bien au-delà de la conduite mécanique. Elle englobe une vision complète du bien-être. C’est pourquoi les nouveaux propriétaires bénéficient d’un abonnement complet de 12 mois à l’application Calm. Entre les séances de méditation guidée et les programmes conçus pour améliorer le sommeil ou réduire le stress, Lincoln transforme votre univers en un havre de paix, sur la route comme à la maison.
Enfin, votre engagement auprès de la marque se traduit par le programme Récompenses accès Lincoln, un système de fidélité enrichissant qui vous permet d'accumuler des points lors de vos entretiens et de les échanger contre des offres exclusives, des services ou de futurs avantages.
L’Expérience Lincoln, ce n’est ni un tableau de bord, ni la puissance d’un moteur. C’est beaucoup plus que cela et vous permet de profiter au maximum de votre Lincoln.